峰江支行行长陈波在会上汇报了该支行前两个月的业务经营情况和下阶段工作计划,从“拓客户、控风险、提效益”三方面提出了具体的工作措施,并分析了当前业务经营中存在的问题。与会的网点负责人、各岗位代表针对峰江的特点,踊跃发言,提出在实际业务操作中存在的问题30多个,内容涉及各个方面,从授信到贷款入帐及档案管理,从柜面业务到事后监督的反馈,从优质文明服务到拓展新客户发展新业务。各部(室)负责人根据分管情况,对与会人员提出的问题逐一进行了解答,其中当场解决问题10多个,包括贷款利率、授信条件、办公设施改善、外地客户贷款等。
金时江行长在会上作了总结发言,并提出了三点要求:一是要清醒认识到当前金融工作的严竣形势,清醒认识到金融市场竞争越来越激烈的局面,清醒认识到对“三农”服务的紧迫性;二是坚定信心并创造性地开展各项业务,正视存在竞争中的优劣,要善于创新,创造性地开展工作,同时要做好风险控制;三是转变机关作风,实实在在地为基层、为客户服务,解决存在的问题。
现场办公会的开展,使基层的一些问题能直接汇总反应到各职能部门。各职能部门的直接答复,改变了以前通过层层反映,级级上报,最后集体商议决定等多环节周转的时滞,办公效率明显提高,另外这种面对面的直接沟通,更有利于大家对存在问题的分析与探讨。
(峰江支行 叶冬飞)