网点及ATM 客户投诉渠道
上海交通大学海外教育学院银行家班学员来我行考察学习
发表时间:2013-04-11 14:45:32

    4月11日,上海交通大学海外教育学院银行家班学员一行24人来我行考察学习,董事长金时江携相关人员参加座谈会。
    双方就我行如何立足与贴近当地市场、发展中小微客户等方面进行深入探讨。考察人员对我行风险管控的组织架构及授权体系、风险问责与责任追究制度、员工绩效考核办法内容等管理体制深感兴趣,相关部门负责人进行对口讨论。当问及我行今后三至五年的发展战略时,金时江董事长坚定表示,我行将以客户为中心,着力提升服务和产品,深耕本土市场,稳步拓展区外市场,牢固树立起“做小做散”的市场定位,推进营销机制转型和网点服务功能转型,以精细管理为着力点,积极应对利率市场化挑战。
                          

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