省联社台州办事处领导来我行指导文明规范服务单位创建工作

    9月1日上午，省联社台州办事处朱逸飞科长、俞宝青一行来我行就创建文明服务单位工作进行指导。金时江董事长、陈庆华监事长陪同。
    在听取了营业部、路桥支行、螺洋支行关于文明规范服务单位创建工作的情况汇报后，查看了电子台账及营业场所分区设置情况。
    俞宝青要求三家申报省、市级文明规范服务单位的支行（部），都要严格按照省农村合作金融系统对文明服务单位的考核标准来执行，重抓服务礼仪规范和服务环境管理，并以创建工作为载体，全面提升业务竞争能力，实现各项工作的稳定发展，现场解答了创建工作过程遇到的一些困难。
    朱逸飞科长在会上强调了服务礼仪、服务行为、服务设施等“软件”的重要性和“硬件”的必重要性。他指出，路桥农村合作银行在全市最早提出“打造标杆网点”，在近几年的工作中也取得了显著成效，现代服务的要求也越来越高，这既是压力，更是动力，希望我行能继续创新理念，建立坚强的服务团队，实实在在地打造好“百姓满意的银行”。  
    金时江董事长要求各单位需尽快落实会议内容，加快文明服务单位创建工作进度。他强调，“打造标杆网点”工作要高度重视，培训学习不能少，检查监督不能少，摸底调研也不能少，我行要以“打造标杆”为契机，发挥其示范性和带动性效应，内强素质、外树形象，努力打造成为文明服务规范单位。