网点及ATM 客户投诉渠道
我行举办会计人员业务知识培训
发表时间:2011-08-30 08:11:28

    为进一步提高会计人员的工作水平,推动会计工作规范化进程,我行分三期开展会计业务知识培训会。8月26日上午,会计业务培训会第一期在总行八楼会议室如期召开。本次培训主要结合《综合业务系统操作规程(试行)》(2010年修订版),对临柜操作中容易忽略的风险点进行提示,对操作中存在的问题进行分析、释疑。我行力邀上海交通大学民商法学博士徐卫老师为我行会计主管、临柜人员共约110人授课培训。
    会前,梁祚林行长对与会人员提出了三点要求:一要提高思想认识,提高业务水平,才能提升为客户服务的能力;二要坚持认真学习,勤做笔记,有疑必问才能提高业务水平;三要深入思考,学以致用,在学习过程中紧密结合每个岗位的实际情况,把学习和思考很好地结合起来,才会得到不断的提升。
    徐卫老师围绕着“银行柜员业务风险的法律控制与管理”为中心开展讲解,从基本的存、取款业务,到挂失业务、存款查询、冻结、扣划等特殊业务,再到票据处理中法律风险的预防、银行中间业务及反洗钱业务等,看似平常的业务,却处处存在风险隐患。老师结合真实案例,紧抓风险点,在互动中提示银行业务中的法律肓点,通过通俗易懂、幽默风趣的语言,给大家上了一天朴实而又不失生动,亲和但不失严谨的培训课。
    会计信息部的其他授课老师结合自己的工作经验,根据实际操作过程中碰到的问题,精心制作PPT,引用大量实际案例,从会计基础知识、存款业务、中间业务、支付结算业务、银行单位结算账户、贷款业务、银行卡业务及ATM机业务等七个方面进行详细讲解。
    通过此次培训,使会计人员进一步夯实专业基础,提高风险意识,拨紧“合规”这根弦,从而规范日常操作,促进柜面业务合规有序开展。

                                                          会计信息部   封琼岚

扫描二维码
登录手机银行