近日,我行在台州市众金融机构中脱颖而出,被市政府授予“台州市服务业重点企业”称号。
长期以来,我行始终坚持“立足三农”的市场定位,大力开拓进取,不断改进和提升服务水平,积极推出“丰收小额贷款卡”、“小额农贷中心”等新业务、新平台,有力地支持了全区33000多户农户和400余家中小企业发展。尤其是文明规范服务开展以来,我行从细节处入手,对员工实施服务环境卫生包干,做到窗明几净;推出临柜五步法,实行微笑服务,增强亲和度;推出服务限时办结制、一次性告知制等,坚持让客户少跑一趟路,少费一点时;开展“服务之星”评比活动,力求在做精服务中,让每一个客户走进营业厅感受到家的温暖。今年“五一”节前夕,我行路桥支行营业部还被评为“全国工人先锋号”。
据悉,台州市服务业重点企业评选涵盖金融、物流、商贸、市场、旅游等各个领域。今年,共有63家企业获此殊荣,其中银行有6家。根据政策,凡被认定为市级服务业重点企业的,相关部门将给予适当的优惠政策,并将优先安排市服务业发展引导资金,推荐申报国家、省扶持的各类项目等。