金融赋能迎亚运，当好群众贴心人

    为推进幸福百晓文化建设，以良好的精神风貌迎接亚运会的召开，我行持续开展“活力迎亚运”系列活动，强化金融服务保障，营造浓厚亚运氛围，致力于当好服务群众的“贴心人”。
    打造微笑窗口，当好智慧厅堂“服务员”。充分发挥厅堂展现亚运金融服务的重要窗口作用，广泛设置主题宣传广告，深入推进“最美百晓”服务，组织开展“礼迎亚运”智能厅堂服务礼仪规范培训，通过服务标准化、服务大家谈、服务评星制，全面树立优质、亲民、快捷的“有礼”窗口形象。
    营造暖心氛围，当好金融知识“宣讲员”。积极开展“爱我亚运，畅通人民币现金使用”主题宣传活动，设立咨询服务台，通过微课堂向广大群众普及不宜流通人民币类型、反假币和反诈骗等金融知识，宣传反拒收人民币纸币的法律知识，提高现金服务水平、畅通人民币现金使用环境。
    筑牢安全阵地，当好和谐社会“保卫员”。深入开展打击治理电信网络诈骗“春雷行动”，制定《路桥农商银行杭州亚运会网络安全保障工作方案》，以一个专班、一个目标、五大举措、两大要求全力推进网络安全保障工作，强化网络安全防范、风险控制、监测预警和应急处置等措施，确保支付安全平稳，营造和谐稳定的社会环境。

    文/办公室 戴依婷