产品培植

发表时间：2022-09-15 09:31:04

银行的核心竞争力是什么？除了软性服务，还要靠硬性产品。如何打造一款“好产品、拳头产品、爆款产品”？这需要我们共同花精力去培植。一般来说，推出新产品的渠道有两个。第一是仿效他行产品推出竞品，第二是自主创造新产品。
生根-领悟新产品
无论是选取哪种推新方式，首先要让内部员工理解新产品，了解功效、收益模式、优点等，继而为客户提供准确、通俗易懂的信息，以此精准捕捉客户。在此基础上，内部也可以展开测评活动，让员工深入体验新产品，对产品进行改善，以创造在同类竞品中的市场领先地位。
发芽-探索市场
在集中了解新产品的构思和建议后，需要保证与我行整体经营目标、政策、资源（包括人力、物力）相一致，再探索合适的市场，在有限的市场中挖掘自己的客群。可以通过分析目前的市场规模、市场领先竞争者的产品优劣势、我们银行的市场占有比、盈利目标、新产品性质等，继而找到目标市场。
长枝-找到方向
在找准目标市场后，探讨合适的发展方向，包括推广策略、广告计划、预算分配、客群特征等，做好前期准备工作和客户调研，在市场上找到适合我们新产品茁壮成长的方向。
叶子-接触客户
做好新产品与客户的接触，要有以下几个步骤，首先做好充分宣传，让目标客户了解产品；其次，让客户理解产品，即内部人员在深刻理解后将新产品的优势简明扼要地传递给客户，帮助他们在最短时间内了解这些；最后，要让客户信任我们，信任产品，直接的效益数据或者是最好的佐证。
开花-吸引客群
在得到客户理解和信任后，让他们被我们的新产品吸引，愿意购买并长期持有甚至推荐给亲朋好友。因此我们不仅需要开拓新客户也要维持老客户，以“老带新”提供稳定客源。
施肥-考核、监督
在施肥阶段，业务部门负责定期考核产品落实和推广进度，结合成本、收益、时间等因素，与计划目标进行对比分析，查找落实不到位或改进之处。另外，也需要对新产品整个生命周期加强监测，审查新产品的表现。
结果
最后阶段，总结成功案例，或失败的教训，归入下一个产品的规划和运营中去。同时结合各种宣传方式，将积累的客群引流到下一个产品，从而实现生生不息。
文/桐屿支行许伟力