柜员也能助客户提收益

 

客户：“这一万元帮我存卡上。”

柜员：“好的，问下您平时这么多钱都是放活期的吗?”

客户：“对，我和老公在工地上班的，啥也不懂，就这样放着。”

柜员：“我看您卡里的11、12万元已经存了三年多了。要不，我给您开个定期存折，利息比活期多一点。”

客户：“我孩子已经大了，这钱是给他找媳妇用的，到时候能取出来吗？”

柜员：“定期能支取的，如果提前支取按活期利率计算，如果存够期限，就能按定期利率计算了，比您现在划算。”

客户：“那我怎么存比较好啊？”

柜员：“怕您应急要用，我建议分两笔存，一笔5万元存一年，一笔5万元存6个月。”

客户：“太感谢你了！”

鲜少跟银行打交道的中老年客户觉得银行是管钱的地方，无所谓利息多少的，更不用说提高资金收益。坐在小小柜面的我们多说一句话，就可能帮助客户多点收益，并让客户感受银行的温度。

柜员也能助客户提收益，三尺柜面同样温暖人心！（文/螺洋支行  陈悦）