在平凡的岗位上铸就不凡

       银行大环境在变，银行产品在变，但是作为一名客户经理，我始终认为服务大于产品本身，打造银行客户经理自身的服务品牌，形成专属自己的服务风格和服务品牌，才能与客户建立信赖关系。
       营销大师菲利普科勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。每个人每天都在自己的岗位上奔波，奋斗，如何在平凡的岗位上提升自己、突破自己，需要遵循我们的初心，牢记自己的使命，才能继续向更远的地方前行。
       在2019年1到4月份劳动竞赛期间，开发区支行对于“丰收互联”这项任务指标始终处于“瓶颈”状态，在椒江农商银行“社银联通”的夹击下，想要突破营销瓶颈更是难上加难。压力即动力，通过多方联系，支行以外来务工人员为突破口，主动出击，每天天还未亮便到建筑工地为工人开立银行账户和丰收互联。在柜员和客户经理的内外联动下，我们终于啃下了这块硬指标。
       此外，收单业务也是今年我行重推的一项业务，“丰收一码通”、“丰收智能付”的优惠力度也给我们奋斗在一线的客户经理提供了坚强的后盾。我们始终坚信，好的营销就是把服务做到极致，虽然上门服务的人力成本较大，但只有贴近客户、用心服务才能赢得客户的信任。每天，支行的客户经理都会走街串巷，挨家挨户营销我行的收单业务，通过大走访，转变了不少客户对我行的刻板印象，也在面对面沟通中增强了彼此的联结。
       只有坚持不懈地付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能走得更远。不忘初心，牢记使命，在平凡的岗位上铸就不凡。（文/开发区支行   邱彬倩）