“丰收一码通”服务在外商人

       春节期间，在外商人忙碌了一年之后，纷纷选择回家与亲人团聚，这也是我行服务在外商人的最佳时机。路桥支行快速行动，
       精准把握在外商人的需求，积极推广“丰收一码通”产品，营造出劳动竞赛“比学赶超”的良好氛围。
      当前，随着科技与金融深化发展，二维码支付成为新趋势，“丰收一码通”产品应运而生，这是一款整合线下应用场景的支付产品，三码合一，聚合了“丰收互联”、微信、支付宝三种支付方式于“一码”。该产品的最大优势是一码多付、实时到账、零手续费、直接入卡，提高结账效率，也有效防止假钞等现金风险的发生。为了使在外商人能有效知晓“丰收一码通”产品的优点，路桥支行以在外商人为目标群体，提供 “产品推介上门、收集材料上门、二维码送达上门”的“三上门”服务，全程由支行工作人员进行上门办理，节约商户的时间成本，优化商户体验。
      起初，客户经理采取的是直接上门，但是拜访了几位在外商人之后，发现他们大多数时候并没有在家，导致走访效率不高。经过几轮讨论会，支行及时更改了走访方案。决定由村联络员“搭桥”预约上门时间，既让客户感受了我行对在外商人的重视程度，也解决了“走空”问题。在开展上门服务时，我们尽量缩短办理“丰收一码通”产品的相关手续时间，而是以此为敲门砖，挖掘在外商人更多的金融需求。当然，对于在外商人关心的售后服务，支行配备了专门的客户经理，随时都可以联系专职客户经理进行业务咨询或售后问题解决。
      春节期间，路桥支行共为在外商人办理了71笔“丰收一码通”业务，让他们也享受到了来自家乡的最贴心的金融服务。在新疆工作的王先生就深有感触，他在新疆经营卫浴生意，是我行“丰收一码通”的忠实粉丝，认为这款产品简直就是为他们在外商人量身定做的产品，不仅为他们带去了便捷的支付新渠道，而且省去了不少的手续费用，直接点赞“丰收一码通”是款良心产品，是真正站在了客户的角度。（文/路桥支行  汪信荣）