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平凡中的不平凡
发表时间:2017-09-20 11:07:33

        泰戈尔在《飞鸟集》里说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但还是让我做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”入行以来,经过大大小小的磨练,也品尝到其中的酸甜苦辣。柜面一线的工作是平凡而机械的,然而就在日复一日的迎来送往中,我收获了务实求真的工作态度,领略到真诚服务的魅力。
        柜台内外的人互不相识,但柜台外的客户会毫不怀疑地相信我们,这份信任是长久以来每一位银行员工的专业服务与努力共同铸成的。单从业务内容上看,柜面工作是属于单一型的,但在精度上却有着极高的要求。不同于其他行业,银行最大的魅力在于追求百分之百的准确,严格控制风险,这也是我们专业性的体现。从初入职场的手忙脚乱到如今的有条不紊,我们都脚踏实地地走过来了,今后也能以更加专业的服务接待每一位客户,为我行树立良好的口碑与形象。 
        平凡更显细微之处。持续积累的工作经验使我们能在第一时间分析出客户的真实需求,与客户进行良好有效的沟通。比如在定期存款业务上,有些客户的资金存在较大的不确定性,不能保证存满一个存期。我们会站在客户的角度推荐他办理“定本利”业务,降低不确定性带来的利息损失风险。而帮助他人这件事本身也让这项平凡的工作展现出不平凡的意义。 
        不论你的工作是平凡还是伟大,若我们都付之以艺术家的精神,注入十二分的热枕,那么再小的事情都会体现他不小的价值,再平凡的工作也会展现出其非凡的一面。(文/长浦支行  胡佳)

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