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浅谈汽车分期业务的办理
发表时间:2016-05-05 10:07:05

        俗话说:工欲善其事,必先利其器。在做任何一件事情之前,必先要做好充足的准备,拓展银行业务亦是如此。在前期的努力下,我行与浙江方林担保有限责任公司签订了担保本金总余额不超过1亿元的合作协议,并于3月30日正式办理了第一笔汽车分期业务。
        目前,按揭汽车种类从吉利、长安等低端车型,上至宝马740、保时捷凯宴等高端骄车;按揭贷款金额从3万元至50万元,覆盖面广,市场接受度高。到4月底,我行共办理了71笔汽车分期业务,贷款金额930万元。从近期数据反映,每日有将近70万左右的新增贷款发生额,发展前景良好。具体的办理流程是:
        一、核对申请资料,办理授信、开卡。经办行无需与客户直接接触,由担保公司提供连带担保责任,在征得客户书面同意之后,查询客户征信,与担保公司共同商讨借款人资产、负债等情况。若客户情况符合贷款要求,客户即可填写相关申请资料。当我行工作人员拿到贷款人的申请资料后,需对填写的每项内容进行检查,且核查所提交材料是否齐全。特别注重对申请金额、分期还款额的计算,以及对户名、账号、身份证号码等进行核对。这些细节问题虽像沙砾一样微不足道,很容易被忽视,但却不可轻视,一个错误的数字亦可造成一笔业务的放款失败。若资料核对无误,紧接着,工作人员需在大信贷系统中对该客户进行授信,同时,在信用卡系统中录入大额分期信用卡的信息,提交至电子银行部审批。
        二、到总行办理相关手续。一方面,工作人员需将信用卡大额分期业务申请书交至电子银行部。到总行办公室对合同、抵押财产清单、抵押申请人授信委托书、抵押权人授信委托书这4份资料进行盖章。随后,将办理抵押所需的资料交还给担保公司,让其前往抵押登记处办理抵押登记。
        三、查询信用卡卡号,放款。当工作人员收到贷款人的机动车登记证书后,核对机动车登记证书编号是否无误,抵押权人是否为浙江台州路桥农村合作银行等相关内容。确定无误后,将整份资料交至柜台检查,查询卡号后进行放款。特别值得注意的是,开卡和卡号的生成有一天的间隔期。所以,我们需要具备敏锐的处理办理时间的反应能力。如果一位贷款客户急需放款,我们必须在T+1的基础上,与担保公司商讨放款所需时间。
        新业务开办一个月以来,我学会了如何与客户减少摩擦,建立良好关系。与客户说话,不要急于表达自己的观点,先拉近与对方的关系,找到利益共同点;要学会换位思考,不以银行为中心,要学会帮客户解决问题,在与客户对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才会尊重你的专业。
        习近平说:知屋漏者在宇下。高谈金融业务拓展,若只是做个形式,走个过场,不真正落实到客户群体中,又怎么能实现双赢?这次,在支行行长的带领下,,每位员工都用心做业务,以踏石留印、抓铁有痕的劲头,啃下了汽车分期业务这块“硬骨头”。(文/吉利支行  罗茜)

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