网点及ATM 客户投诉渠道
“红色丰收驿站”系列报道(下):破解服务群众“最后一公里”难题
发表时间:2019-12-09 11:06:16

      

       近日,路桥街道石浜村村民迎来了一件大喜事,村里的安置房顺利开工了。“多亏"红色丰收驿站"及时给的2000多万元贷款,我们的安置房项目才能快速动工。”石浜村党支部书记管康友说,“红色丰收驿站”助推了美丽乡村建设。
       2019年,路桥联动农商银行打造“红色丰收驿站”,通过“党建+服务”,实现家门口服务群众。如今,这些“红色丰收驿站”不但成为乡村振兴的强助攻,也成为社会基层所倚赖的组织。

       无所不会的“红色店小二”
       走进横街镇泉井村“红色丰收驿站”,工作人员陈加月正在给村民预订火车票。快过年了,村里不少老人有远行打算,不懂如何在网上订购车票,跑到城区车票代购点又太麻烦,“红色丰收驿站”成了他们代买车票的最佳去处。
       不仅如此,“红色丰收驿站”也成为村里快递收发、孩子晚托等便民服务点。
       泉井村村民戴萧红说,自己每天5点多钟下班,而幼儿园4点多就放学了,“孩子下午接送成了一个令人头疼的事情。”
       陈加月介绍,年前,他们驿站心愿箱收到一条关于孩子晚托的请求。后来,在路桥农商银行的统筹安排下,驿站马上组织安排孩子晚托的事宜。“现在,周一到周五下午,都会有几位小朋友待在驿站边学习边等待家长。”陈加月说,有时,路桥农商银行的客户经理会过来给小朋友讲讲金融知识。
       代存水电费、学费,充话费、代买车票、快递收发、代为挂号(医院)、特产代售……对于泉井村的村民来说,“红色丰收驿站”功能齐全,工作人员服务暖心,他们亲切地称其为“红色店小二”。

       能知冷暖的“企业晴雨表”
       对于企业来说,“红色丰收驿站”更像“晴雨表”,能感知小微企业主的冷暖。
       14年前,梁华平在路桥金清创立了久联机床厂。今年,他希望拓展产业链,但是苦于没有更大的厂房。“红色丰收驿站”驻点客户经理第一时间找到他,了解其实际困难后,助其办理小微快捷贷业务,授信金额300万元,当天便贷出200万元。
       “提前做好授信签约工作,用钱时只需通过登录企业网银随时可以进行贷款支用。与以往我们办理的贷款业务相比,不用重复签约,不用约定时间放贷、还款,感觉非常简单、快捷。不仅及时帮助我们企业解决了资金困难,还有效降低了资金使用成本。”梁华平说。
       “红色丰收驿站”驻点客户经理发挥底子清、情况明的优势,每周两晚主动上门为小微企业和群众评定授信额度,现已授信1.5万多户,金额60.7亿元。同时针对成长型企业推广“小微快捷贷”,实现“一次上门授信、三年循环使用、网银秒借秒还”。目前签约客户已达457家,签约金额4.34亿元。

       先锋代跑暖人心
       “红色丰收驿站”还是各级党员先锋代跑点。
       路桥中医院骨伤科主任林统每个月会到“红色丰收驿站”进行义诊;
       路桥桐屿街道春泽社区党员林丽丹定期会到驿站进行相关政策宣讲活动……红色驿站还有法律、政务等多个领域的众多义工,致力于打造集金融服务、政务审批、先锋代跑于一体的综合性服务平台。
       路桥农商银行为切实打通农村金融惠民服务“最后一公里”,自2015年起便整合升级村级金融便利店,因地制宜、择优选点,在路桥区委组织部的大力支持下,先后集成行政审批、公共服务、社会民生等多项业务的自助服务平台“政务E站”投放到“红色丰收驿站”,可办理政务事项369项。如老年群众只需在“红色丰收驿站”自助终端前“点点头、眼眨眼”,10秒钟即可完成养老金年检。
       路桥区组织部副部长缪艳介绍,今年来,“红色丰收驿站”不断创新实施“先锋代跑”,选派镇(街道)驻村干部、农村工作指导员和第一书记,联合村社、两新组织、机关党员开展政务代办服务。目前,共组建“红小二”代办队68支,努力实现“党员多走路,群众少跑腿”。(发表在2019年12月7日《台州日报》头版,作者周丽丽)

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