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亲三农、爱三农的“零指标”客户经理
发表时间:2018-06-25 09:20:04

      桐屿支行有这样的一位客户经理,有几项指标始终是“零”而成为了同事们学习的榜样,还经常代表桐屿支行在全行员工大会上做表态发言,老同志碰到工作中繁琐难处理的事务要与他商量,新同志在摸索新业务的时候要向他请教,只要亲切的叫一声“叶师傅”,他都会竭尽所能帮同事处理问题。他就是叶开国,目前在桐屿支行担任营业部团队长。
       “零”休息。一年中在单位里看不到叶开国的日子屈指可数,无论是双休日还是五一、国庆,一大早叶开国都会雷打不动地坐在办公室,处理着源源不断的业务。尤其是今年,丰收互联的营销任务特别重,叶开国放弃春节假期,趁着春节期间亲朋好友在家休息,奔走在大街小巷里,在7天里营销了200多户丰收互联,一下子跃升为全行丰收互联营销人数排名第一。
      “零”不良。个别客户经理觉得自己的业绩好差,存贷款排名、不良贷款率跟自身是否尽责没什么关系,主要取决于当地的经济环境和信用环境。但叶开国从事信贷工作十来年,无论经济环境好差,从来没有发生过一笔不良贷款,业绩排名年年全行领先。目前管辖5个村,管贷规模1.3亿,管贷户数422户,做到不良贷款率0,收息率100%。所有的客户,他都能做到看一眼就能说出家庭住址、贷款金额、经营情况。这与他矜矜业业,工作认真负责是分不开的,每一笔贷款客户,他都要坚持实地查看, 多方打听,谨慎论证。
      工作讲方法,讲技巧。如今银行业竞争激烈,单纯凭一腔热血也很难做出优秀的业绩来,叶开国就是一个工作中讲方法,讲技巧的人。比如在今年的丰收互联营销中,叶开国成绩名列全行前茅,在支行中排名稳居第一,就是利用了各种技巧。比如在开学伊始,依托自身的社会关系,千方百计打入各大学校家长群中,宣传如何用丰收互联缴学费,如何存款转账。依靠开学缴费这个契机,叶开国的丰收互联业绩呈现几何级增长,一度占到了全支行总数的1/3。(文/桐屿支行  潘宇)

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