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三抓手巧推丰收互联 实现批量圈粉获客
发表时间:2018-05-08 16:19:10

         今年以来,我行以提升客户粘度为核心,围绕覆盖率和活跃度,以主题营销、场景拓展、智能支付为抓手,大力推广丰收互联,实现批量圈粉获客。截至4月末,新增电子账户8.37万个,新增丰收互联6.67万个,互联网客户覆盖率从年初33.87%提升至50.7%。
         主题活动“靓”,着力辐射吸睛。依托“百晓金融乡村行”行动,走村入户、摆摊设点,以“迎新旺存、百晓送福孝”等活动为吸睛点,在产品推介、丰收豆兑换的同时,加强丰收互联的营销,引导客户自主安装,手把手操作演示,提供安装、辅导、维护“一条龙”服务。截至4月底共进村居307个,开展活动352场次。
        场景应用“广”,实现批量获客。强化特色对接,升级“社银联通”工程,在全省率先启用银行“丰收互联”手机APP人脸识别功能,面向辖内12.4万领取养老金的人员,推行社保待遇资格线上自助认证。抓住节点,针对学杂费缴纳,以银校合作培训基地为载体,推进“缴费通”业务。同时,积极拓展党费、物业费等缴纳业务。一季度,签约学校近60所,累计缴费41147笔,金额5700万元。其中通过“缴费通”业务新增丰收互联14915户,激活存量用户13391户。
         智能支付“便”,打造活力商圈。针对丰收一码通使用率低,采取机具收回、暂停服务或重新启用等清理、激活睡眠户;加大考核,配套出台优惠方案,面向客户经理,根据商圈内外智能支付布放情况实行差别化奖励;面向商户端,加大活跃商户的奖励,分档设定免借记卡手续费、贷记卡手续费返还等政策,进一步强化商户洽谈对接,以五折特惠商圈建设盘活商户存量,提升活跃率。同时,持续探索智慧停车、智慧菜场、智慧校园建设,构建覆盖客户“吃穿住行”全方位的支付环境,提升客户体验,形成强大客户黏性,稳固庞大基础客群。(文/办公室  林泓妍)

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