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我们的制卡员
发表时间:2017-11-09 15:08:23

        为了助力“最多跑一次”,让村民及时办好社保签约,第一时间享受国家给予的福利,有一群人上门服务,每天清晨踏着微光上班,晚上乘着月色而归。
        路南支行营业部柜组长王怡妮,在订婚前夜依旧不离岗,直到完成制卡任务;管片客户经理潘一未,作为一个准新娘,她坚守岗位,牺牲了筹备婚礼的时间;方林分理处主任王勤敏,她是村里的“百晓通”,总能在一线最迅速地开展一传十、十传百的宣传发动,村民见到她都会亲切地喊她“小敏”;机场路分理处主任管敏荣是个热心肠,总会把腿脚不便的老人接到网点办签约,待业务办理妥当后再送老人回家。除此之外,还有一位爱“唠嗑”的支行行长——吕祖辉,每次活动早早到达目的地,站在门口开始和办业务的村民“唠嗑”。每当村民对业务有什么误解或不满时,总会第一时间对接需求、化解矛盾,以优质高效的“唠嗑”,让他们卸下情绪、理解政策。
        “农商行最近、最方便”“我们农民不把卡开在农商行开在哪”……社保签约量大面广时间紧,需一家一户落实,忙起来连喝水都没时间。但每听到村民认可的话语,感觉一切付出、一切辛苦都有了价值和意义。(文/路南支行 吕祖辉)

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