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这个旅程,值得一走
发表时间:2016-08-09 09:01:52

    机关员工到支行驻勤结束后,按照惯例都要做好驻勤活动记录,并上交一篇心得体会。但我迟迟未动笔,因为那么多画面在思维里散落,织不出一张完整的网。每次伴着月光走出活动现场,挥手和支行的员工道别,我和同事都是一路无语,是疲惫?更多的是不舍,每周一次的下基层驻点走访已经成为日常工作,于机关人员而言,是难得的锻炼机会,于支行员工而言,是下情上达的交流。
    作为一名资深的“内向病患者”,我曾想着一辈子就在办公室的文秘岗位上偏安一隅就足矣。直到年初的一纸公文,把所有的机关人员都下派到联系支行驻勤,才有了这样一个机会,一个走出狭隘认知、融入业务、二次挖潜的机会,我把它称之为“美丽的误会”,现在回味,它更是一场值得一走的旅程。
    走进一个陌生的环境,面对一群陌生的人,惶恐在所难免。可当我坐在支行的会议室里,听着行长和员工认真严肃地讨论着工作上的细枝末节时,团队感将彼此的距离拉近,特别是在共同策划百晓驻勤活动方案时,陌生成了熟悉,熟悉成了亲切。
    每次驻勤工作中,我都要进行活动记录、现场照片拍摄、文案整理;结束后,还要整理各种记录表、统计表。大部分都是琐碎事务,而恰恰是这些小事,让我收获了某些侧面。
    在到支行驻勤前,我的工作内容基本上与宣传挂钩,都说机关办公室是后勤补给队,但我们对银行业务几乎是一无所知。看着各种问题统计表和似懂非懂的专业术语,业务上的软肋愈加突显,所以在驻勤工作时我比别人更加用力地“跑步”和“跳高”。
    跑步运动,好比圈地。从机关圈到支行,熟悉基层的一线工作岗位,了解驻勤活动开展情况,对活动中的亮点工作进行提炼,同时也掌握了支行业务工作的实际需求。圈的工作量越大,积累的经验就越多。
    跳高运动,好比提质。应像技术人员从实践中总结工作方法一样,根据支行在开展驻勤活动中的优缺反思机关本质工作,不再闭门造车、纸上谈兵。每次驻勤工作结束后,在活动中的所见所闻所思都为宣传工作提供了扎实的依据,同时也使我在参加业务讨论会议时有了更多看问题的角度。 
    支行在开展针对村居、助农服务点、专业市场的外拓精准营销中,经常是利用晚上、双休日或节假日举行,这也让我认识了一群有爱有才的同事。冬至日,竿蓬支行准备进村开展驻勤夜访,十几个人围坐在一张大圆桌上吃着饺子,这是“出征”前的“战士”在存储元气;寒冬夜,下梁支行客户经理扛着大型抽奖工具、移动办公设备赶到农信助农点,这里早已围满了前来办理业务和参加兑奖活动的村民;三伏天,营业部的巾帼们顶着烈日,以风雨无阻之姿,将足迹踏遍企业车间、社区角落,让普惠金融的种子开出接地气的花朵。
    百晓驻勤工作已经推进了半年之久,据统计,全行18家支行共开展近300场活动,其中包括“贷款批量授信进(居)”、“丰收豆礼品现场兑换”等形式多样的主题活动,但我们的初心依旧是“让百姓享受最基础的金融服务”。在这半年里,我重新认识了银行业务,当然起初我退缩过,业务上的一穷二白让我担心不太适应基层工作。但工作不同于生活,生活可以按照自己的意愿选择自己喜欢的方式,而工作是有岗位之分、团队之责,即使是对自己不在行的领域也要训练成“懂行”。
    这场旅程还在路上,我收获了很多,期待更多! (文/办公室  李挺)

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